support customice
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Kontingent/ Block - Details (neuer Flow)
Hinweis: Seit dem Release (Januar 2024) müssen Sie sich als Bestandskunde einmal ausloggen und neu anmelden, insofern sie davor schon ein customice Login hatten: https://support.customice.de/hc/de/...
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Block-Buchungen Synchronisieren
Blauer Button an der Blockliste – Buchung synchronisieren im Problemfall Falls eine Buchung nicht korrekt im System übernommen oder aktualisiert wurde, kann der blaue Synchronisations-Button in der...
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Kontingentbuchung - Price Grid
Das Price-GRID Das Price-GRID dient der detaillierten Bearbeitung einzelner Buchungsblöcke. Pro Nacht eines Kontingents können Sie Zimmeranzahl, Preis, Pickup-Verhalten sowie Check-in/Check-out-Tag...
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Blöcke kopieren
In customice ist es jederzeit möglich, vorhandene Blöcke und damit Meetingraumreservierungen und Kontingente zu kopieren. In der Blockliste unter Buchungen - Buchungsdetails - TAB Blöcke werden al...
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Folio Routing
Hinweis: Seit dem release (Januar 2024) müssen Sie sich als Bestandskunde einmal ausloggen und neu anmelden, insofern Sie davor schon ein Customice Login: https://support.customice.de/hc/de/article...
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Erstellung von Multi-Reservierungen aus Kontingenten
Für bestätigte Gruppenkontingente besteht die Möglichkeit Multireservierungen zu generieren und automatische Pickups aus diesen Kontingenten vorzunehmen. Die Funktionaliät findet sich in der Detail...
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Wie verschicke ich Bestätigungen, Angebote oder andere Dokumente?
Erstellen und Versenden von Dokumenten Navigieren Sie zur gewünschten Buchung zum Reiter Dokumente. Wählen Sie aus dem Drop down Menü die gewünschte Vorlage aus Vorsicht: Nur beim generieren von...
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Vorbereitungszeit und Abbauzeit bei Räumen hinzugefügt
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Erstellen von Tags
Erstellen von Tags Navigieren Sie zum über Einstellungen zu Tags und erstellen über den + Button ein neues Tag. Füllen Sie die vorgegebenen Felder aus und speichern Sie über den Button Speichern....
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Wie lege ich Pauschalen an?
Service mit Unter Servicen, ("Child Service") anlegen am Beispiel Pauschalen Pauschalen sind Servicetypen. Service mit Unterservice. Das wichtige hier ist, dass Unterservice im Zweifel verschieden...