Zendesk
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Erstellen von Buchungen
- Ablaufplan für Veranstaltungen
- Erstellen einer Gruppenbuchung (Kontingent/ Block)
- Meeting Buchungen anlegen
- Optionen im Konfigurator
- Activities
- Erstellung von Multi-Reservierungen aus Kontingenten
Allgemein
- Das Dashboard im Überblick
- Einführung in die Segmentierung – Buchungstypen zusammenführen
- Neue Version verfügbar
- Welche Rollen können den einzelnen Mitarbeitern zugeordnet werden?
- Wie viele Logins kann ich anmelden?
- Wie kann ich meine eigenen Konfigurationseinstellungen testen?
Inventar / Setup
Veranstaltungsräume
- Wie werden Veranstaltungsräume angelegt
- Wie können Kombinationsräume angelegt werden?
- Wie beschränke ich die Personenanzahl?
- Wie passe ich die Icons der Bestuhlung an meine CI an?
- Kann ich verschiedene Servicearten mit Räumen verknüpfen?
- Wo gebe ich Preise an?
Hotelzimmer
Services
- Kinderpreise und Alterskategorien
- Mehrfachauswahl von Services beim Erstellen von Buchungen
- Was sind Service Typen?
- Wie stelle ich das Verhalten zweier oder mehrerer Service in Relation zu einander?
- Wie verknüpfe ich Services mit bestimmten Räumen?
- Wie lege ich Pauschalen an?
Bilder
Dokumente
- Wo hinterlege ich Dokumente / Vorlagen?
- Welches Format sollten meine Dokumente haben?
- Welche Dokumente / Vorlagen hinterlege ich?
- Wie gestalte ich meine Dokumenten-Vorlage?
- Wie überprüfe ich ob die Formeln in meinen Dokument Vorlagen funktionieren?
- Wie verändere ich meine hinterlegten Dokumente?