Stornierte Buchungen wiederherstellen

Es ist nun möglich, Buchungen, die storniert werden mussten, wieder zu aktivieren.

Bitte beachten Sie: Alle Blöcke und Reservierungen sind nach der Stornierung verschwunden - aber customice legt sie aus seinen Daten neu an. Das bedeutet - die apaleo-Buchungsreferenz bleibt gleich, aber die Reservierungen erhalten eine neue Reservierungsnummer als Suffix zur Buchungsreferenz.

Um diesen Prozess zu starten, gehen Sie in die Buchungsliste, erweitern Sie den Statusfilter auf stornierte Buchungen und klicken Sie auf das 3-Punkte-Menü für die Buchung, die Sie wiederherstellen möchten.

Klicken Sie in dem Pop-up-Fenster auf "Buchung wiederherstellen".

Es öffnet sich dieses Fenster.

Hier können Sie auswählen, welche Blöcke wiederhergestellt werden sollen. Es kann sein, dass einige von ihnen explizit storniert wurden und nicht neu angelegt werden müssen.

Wenn Sie "Gäste wiederherstellen" auswählen, werden alle Reservierungen wiederhergestellt. Das System nimmt die letzten Reservierungen, die bei der Stornierung der Buchung vorhanden waren, um zu vermeiden, dass Reservierungen, die erneut explizit storniert wurden, erneut angelegt werden.

Anschließend wird die Buchung im Status "optional" wiederhergestellt, wenn es keine Reservierung zu wiederherstellen gab, oder "bestätigt", wenn es Reservierungen gab.