support customice

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    Standard JSON für Pickup V2

    Der Online Pickup kann optisch auf die Website des Hotels angepasst werden. Dazu unter Property - Einstellungen für Pickup v2  das JSON editieren.Es können folgende Parameter angepasst/verwendet we...

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    Release Note 10/26

    Neue FunktionenAllgemeinOnline-Pickup Verbesserungen (Online Pick-up) Belegung ändernDie Belegung kann im Online Pick-Up innerhalb der maximalen Zimmerkapazität angepasst werden. Die am Block hint...

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    Status „Optional“ für Gruppenbuchungen

    apaleo unterstützt nun den Status „Optional“ für Gruppenblöcke. customice unterstützt das neue Status-Handling der apaleo-Integration und ermöglicht es, die zugehörigen Einstellungen direkt beim Se...

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    Corporate Codes bei Blöcken

    Corporate Codes ermöglichen die Verwendung von Firmenraten in Blöcken. Wird ein Block mit einer Firmenrate erstellt, wird der zugehörige Corporate Code am Block gespeichert und bei jedem Pickup aut...

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    Service-Templates zu einer Buchung hinzufügen

    Service-Templates zu einer Buchung hinzufügenMit Service-Templates können vordefinierte Leistungen (z. B. Catering, Frühstück oder Pauschalen) komfortabel einer Buchung bzw. einer Raumkategorie hin...

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    Mehrwertsteuer-Splitting (MwSt-Splitting) bei Services

    Warum wurde das MwSt-Splitting eingeführt?Seit den Änderungen der Mehrwertsteuerregelungen können einzelne Leistungen aus unterschiedlichen Bestandteilen bestehen, die mit verschiedenen Steuersätz...

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    Konfigurator Einstellungen

    Unter Property und der Detailseite, können Sie Ihren Konfigurator individuell einstellen und alle wichtigen Informationen hinterlegen. Diese Daten werden für die Darstellung des Konfigurators sowie...

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    Zendesk: Eigene Anfragen und Tickets einsehen

    Sie möchten den aktuellen Stand Ihrer Support-Anfragen prüfen oder bereits erstellte Tickets einsehen?So gelangen Sie schnell zu Ihrer persönlichen Übersicht in Zendesk.1. Ticket-Link aus der E-Mai...

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    Release Note 07/26

    Neue Funktionen AllgemeinBuchungsmanagement BuchungslisteNeue Filter zur Suche nach Buchungen mit Meetingräumen / mit Gruppenkontingenten implementiert. Icon zeigt an, wenn Meetingräume enthalten ...