Folio Routing

Hinweis: Seit dem release (Januar 2024) müssen Sie sich als Bestandskunde einmal ausloggen und neu anmelden, insofern Sie davor schon ein Customice Login:

https://support.customice.de/hc/de/articles/21792386733841-Neu-Anmeldung

Vergleiche apaleo Funktionalität

Das Folio Routing kann bei Erstellung des ersten Blocks/Kontingents, auf der Buchungsdetail-Seite oder an jedem beliebigen Block/Kontingent der Buchung konfiguriert werden. Wichtig ist, egal an welcher Stelle die Konfiguration geändert wird, sie wirkt immer auf Buchungsebene, d.h. alle Blöcke/Kontingente verhalten sich identisch was das Routing angeht. Zudem können Routings mehrfach hinterlegt werden mit einem Gültigkeitszeitraum.

Wird "GROUP Folio aktiv" nicht gesetzt erfolgt kein spezielles Folio Routing. D.h. alle Leistungen werden im Folio der jeweiligen Reservierung verwaltet. Alle Reservierungen werden in der Folge einzeln abgerechnet, oder Leistungen manuell in andere Folios zur Abrechnung verschoben.

Wird das Häkchen gesetzt so können weitere Angaben gemacht werden, welche Leistungen nun auf das zentrale Group Folio der Buchung umgeleitet werden sollen.

Hinweis: das zentrale group folio wird automatisch in apaleo erstellt und existiert immer an einer Buchung.

Diese Zuordnung ist auf Basis von

• Service Typ
• Unterkonto (der Leistungsverbuchung)

möglich.

Sind die Service Typen auch in apaleo vorhanden wird das Routing direkt über den Service Typ eingetragen. Ist ein Service Typ customice spezifisch, so werden alle Services/Leistungen dieses Typs als Service Routing in apaleo eingestellt.

Beim Routing über Unterkonten werden alle Services die auf ein spezielles Unterkonto verbucht werden entsprechend geroutet.

Werden Routings geändert so wird die entsprechende Regel in apaleo gelöscht. Werden Regeln in apaleo gelöscht so werden diese auch in customice entfernt nachdem die Einstellungen mit Hilfe des blauen Sync-Icons aus apaleo geladen werden. (aktuell gibt es noch keinen Webhook in apaleo mit dem die Systeme automatisch auf dem gleichen Stand gehalten werden können)

Bereits vorgenommene Postings werden durch die Änderung einer Routing - Regel nicht beeinflusst. Die Regeln treten nach Anlage sofort für alle künftigen Postings in Kraft.

Default Routing

Gemeinsam mit dem customice Support kann ein Default-Routing-Szenario festgelegt werden. Z.B. ist der Fall, dass Übernachtung und Steuern zentral auflaufen und alle Extras auf den Kundenfolios verbleiben der gebräuchliste - dann kann dieser als Default für obige Maske hinterlegt werden. Heißt also, wenn jemand das Häkchen "GROUP Folio aktiv" setzt werden automatisch auch "Accomodation" und "Taxes" als Servicetypen zum Routing ausgewählt.

Hinweis: Übernachtungsleistungen werden geroutet wenn der Service-Typ "accomodation" zum Routing angewählt wurde.