Gruppenbuchung bearbeiten (neuer flow mit apaleo)

Hinweis: Seit dem release (Januar 2024) müssen Sie sich als Bestandskunde einmal ausloggen und neu anmelden, insofern Sie davor schon ein Customice Login:

https://support.customice.de/hc/de/articles/21792386733841-Neu-Anmeldung

Über die Blockübersicht können Blöcke auch editiert und verändert werden. Dazu einfach den Block anklicken. 

Jeder einzelne Abschnitt (hier Block Details) kann aus oder eingeblendet werden.

Änderungen am Folio Routing - Buchungsübergreifend

Das Folio Routing kann jederzeit angepasst werden. Alle Änderungen gelten dabei immer für die gesamte Buchung ab dem Zeitpunkt der Änderung, d.h. bereits geroutete Kosten bleiben auf den jeweiligen Folios, künftige Kosten werden entsprechend neu behandelt. Mit "ROUTING AKTUALISIEREN" wird das neue Routing nach apaleo gespeichert und damit aktiviert.

Änderungen am Preis-GRID bzw. der Block-Größe

Die Detailinformationen am Block sind jederzeit anpassbar. Wenn der zu Grunde liegende Ratenplan geändert werden soll, muss der Block storniert und neu angelegt werden, da auch apaleo keine Änderung des Ratenplans zulässt. Das sollte aber kaum Probleme machen, da alle Preise im Preis Grid frei definierbar sind.

im Preis-GRID kann jederzeit der Preis angepasst werden, so lange keine Reservierungen für die Gruppe erstellt wurden. Grundsätzlich gibt es folgende Änderungsmöglichkeiten

Änderungen am ersten bis vorletzen Tag und Funktionen

• Änderung der Anzahl Zimmer nach Klick auf das Edit Symbol rechts neben der Anzahl (die Verfügbarkeit wird nachgeladen)
• Änderung des Preises für die aktuelle Übernachtungmit Kopierfunktion auf alle folgenden Tage (Kopiericon) und zurücksetzen
• Online Check-In Flag mit Kopierfunktion (nur an den ausgewählten Tagen ist ein Online-Checkin möglich)
• Check out Flag mit Kopierfunktion (nur an einem ausgewählten Tag kann ein Online-Pickup enden)
• Sholder day Flag (Sholder days können hier markiert werden, aktuell dient die Markierung nur zur Info, Erweiterungen zur Steuerung des Routings an Sholder / Nicht-Sholder days sind geplant)

Verlängerung oder Verkürzung des Blocks

Über die Datumsauswahl kann ein Block verlängert oder verkürzt werden:

Zuerst muss über das Kalenderelement oder per Direkteingabe die neue Laufzeit des Blocks gewählt werden:

Nun ist die Schaltfläche ÄNDERN aktiv. Die Änderung wird vorbereitet:

wenn alle Anpassungen gemacht sind (Preise, Anzahl der Zimmer, neue Shoulder Dates)

Wir mit AKTUALISIEREN der Block final angepasst, gespeichert und snchronisiert.

Änderung der Default - Raumbelegung für den Block

Hier kann im Rahmen der Zimmerkapazitäten die Default-Raumbelegung angepasst werden, die unter anderem Auswirkungen auf den Umsatz-Forecast und die Anzahl der vorgeschlagenen Template-Services hat.

Anpassung des GROUP Wash und des Verhalten des Online-Pickups

Die Wash-Logik / Releases und Verhalten des Online-Pickups / mit Payment kann jederzeit am Block verändert werden.