support customice
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Blöcke kopieren
In customice ist es jederzeit möglich, vorhandene Blöcke und damit Meetingraumreservierungen und Kontingente zu kopieren. In der Blockliste unter Buchungen - Buchungsdetails - TAB Blöcke werden al...
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Buchungen kopieren
Auf der Buchungsliste gibt es innerhalb des Drei-Punkte-Menüs die Funktion zum Kopieren von Buchungen. Mit Klick auf die Schaltfläche Kopieren wird der Kopiervorgang gestartet: Das System öffnet...
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Einbindung des Konfigurators auf Ihrer Hotel Website
EinbindungDer customice Konfigurator kann als IFRAME in die Web-Seite eines jeden Hotels vollständig integriert werden. Es empfiehlt sich im bestehenden Meeting- oder Veranstaltungsbereich der Web-...
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Wie lege ich Services an?
Anlage Services Grundsätzlich werden Services erst in apaleo angelegt und dann nach customice synchronisiert. Die manuelle Anlage eines Service ist nur bei der Anlage von Services mit Unterservices...
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MEWS Service für customice anlegen
Ausgangspunkt in MEWS: Mit Hilfe von "Create" wird ein neuer Bookable Service (Buchbarer Service) angelegt. Die Namensgebung ist dabei dem Hotel überlassen. Wichtig ist es einen "Day Service" ...
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Kombinationsräume
Anlage von Kombinationsräumen Kombinationsräume werden nur in customice angelegt, um keine doppelten Verfügbarkeiten zu erzeugen. D.h.im jeweiligen PMS werden die einzelnen Teilräume als Meetingrau...
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Raumkategorien-Details
Füllen Sie alle Pflichtfelder * auf der Details Seite, wie im unten angezeigten Screenshot aus: Name des Raums * External ID: bei manueller Anlage gleiche ID wie in Apaleo angeben, sonst zieh...
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Stornierte Buchungen wiederherstellen
Es ist nun möglich, Buchungen, die storniert werden mussten, wieder zu aktivieren. Bitte beachten Sie: Alle Blöcke und Reservierungen sind nach der Stornierung verschwunden - aber customice legt s...
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Release 03/24 vom 18.04.2024
Fixes apaleo Optimierung Buchung kopieren (/hc/de/articles/7891050657297) Buchungen: Anrede Synchronisation MEWS Firmennamen und Kontakte aus MEWS in customice synchronisieren Auswahl der ...
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Raumkategorien - Services
Services müssen vorher in apaleo angelegt und nach customice synchronisiert werden. Um einen Service zu einem Raum hinzuzufügen, klicken sie auf den markierten Button: Wählen sie aus der Service-L...