support customice
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Neueste Aktivität von support customice-
Kann ich Stammdaten ändern oder löschen
Löschen oder Ändern von Stammdaten im SystemGenerell können alle Stammdaten im System gelöscht oder erneut bearbeitet werden. Unten rechts befindet sich bei jeder Eingabe ein roter Löschen Button. ...
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Platzhalter in E-Mails benutzen?
Konfigurieren von Email Vorlagen customice erlaubt es diverse E-Mail Vorlagen zu konfigurieren. Folgende E-Mail Kategorien sind aktuell möglich Anfrage Angebot Bestätigung Stornierung Payment Lin...
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Welche Dokumente/ Vorlagen hinterlege ich?
Dokumente In der Regel hinterlegen Sie alle Dokumente bzw. Vorlagen die sie ohne customice manuell versenden. Sinnvoll sind z. B. : - Anfragen - Angebote - Bestätigungen - Reservierungsbestätigun...
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Können Angebote, Bestätigungen und Reminder automatisch versendet werden?
Automatischer Angebots- und BestätigungsversandUnter Einstellungen finden Sie den Menüpunkt "Email Vorlagen".Bei jeder Vorlage kann individuell angegeben werden, ob diese automatisch versandt wird....
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Raumkategorien - Anlage von Veranstaltungsräumen und Hotelzimmern
Anlage von Veranstaltungsräumen und Hotelzimmern Grundsätzlich werden Veranstaltungsräume in apaleo als "Meetingraum" angelegt und nach customice synchronisiert. Hotelzimmer ebenfalls, in customice...
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Activities
Activities gibt es nur bei MICE-Buchungen. Um Activities angezeigt zu bekommen, muss die Buchung den Status "Bestätigt" haben. Zudem muss über den Reiter Blocks in einer Buchung in den Block gekl...
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Neu Anmeldung
Seit dem Release (Januar 2024) müssen Sie sich als Bestandskunde einmal ausloggen und neu anmelden, insofern sie davor schon ein customice Login hatten. Damit sie customice sowie seine Funktionen o...
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Activities
Activities sind Services die eine Vorbereitungszeit bedürfen. Activities gibt es nur bei Meeting und Event Buchungen. Um Activities angezeigt zu bekommen, muss die Buchung den Status "Bestätigt" h...
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Neuer Flow für MICE Buchungen (released 09.07.24)
die Anpassungen des Flows für Gruppenbuchungen werden auch für MICE Buchungen (Meetingraumbuchungen mit/ohne Gruppenkontingenten) ausgerollt. Die Routing / Payment Optionen werden dann analog zur V...
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Raumbeschriftungs-Applikation (released with 2024/3)
customice bietet eine digitale Raumbeschriftung für Meetingräume die mit einem HTML-fähigen Display ausgestattet sind. Wird ein Raum gebucht, so werden die Raumlabels automatisch vom System aktuali...