Ratenplan-Services mit Verfügbarkeitseinstellungen in customice

In customice kann man Ratenplan-Services mit bestimmten Verfügbarkeitseinstellungen nutzen. Diese Einstellungen müssen zuvor in Apaleo vorgenommen werden und werden dann mit customice synchronisiert.

Verfügbarkeitseinstellungen

1. Services an bestimmten Wochentagen

Wenn ein Service nur an bestimmten Tagen gültig ist (z. B. ein Wochenendspecial für Samstag und Sonntag), wird dieser nur für die festgelegten Wochentage eingebucht. Beispiel:

• Buchungszeitraum: 02.–09.02.2025 (So–So)

• Service gültig für Samstag und Sonntag

• Erstellung der Templates: 02.02. (So) und 08.02. (Sa)

• Bei einem Next-Day-Service: 08.02. (Sa) und 09.02. (So)

2. Services „bei Anreise“

Ein Service mit der Einschränkung „bei Anreise“ wird an den relevanten Anreisetagen erstellt. Beispiel:

• Buchungszeitraum: 02.–09.02.2025 (So–So)

• Gültig an jedem Tag → Templates für 02.–08.02.

• Bei einem Next-Day-Service → Templates für 03.–09.02.

Wie wird der Service verbucht? Der Service ist nicht automatisch im Preis enthalten, sondern wird erst berechnet bzw. angepasst, wenn die Buchung tatsächlich eingecheckt wird (bspw über den Pick-up).

3. Services „bei Abreise“

Ein Service mit der Einschränkung „bei Abreise“ wird analog zum Anreise-Service behandelt:

• Buchungszeitraum: 02.–09.02.2025 (So–So)

• Gültig an jedem Tag → Templates für 02.–08.02.

• Bei einem Next-Day-Service → Templates für 03.–09.02.

Wie wird der Service verbucht?

• Der Service wird erst berücksichtigt, wenn der Gast tatsächlich abreist.

• Falls „included“, ist er im Gesamtpreis enthalten, aber erst beim Check-out relevant.

• Falls „additional“, wird der Betrag separat berechnet.

4. Kombination von „bei Anreise“ oder „bei Abreise“ mit bestimmten Tagen

Hierbei werden die Services nur an spezifischen Tagen und in Kombination mit einer An- oder Abreisebedingung erstellt. Beispiel:

• Buchungszeitraum: 02.–09.02.2025 (So–So)

• Service „bei Anreise“, gültig nur am Wochenende → Templates für 02.02. (So) und 08.02. (Sa).

• Bei einem Next-Day-Service → Templates für 08.02. (Sa) und 09.02. (So).

Preisberechnung und Anzeige

• Bei einem Pick-up wird der Preis für den tatsächlichen Anreisetag angepasst und an Apaleo übermittelt.

• „Included“-Services beeinflussen den Basispreis und ggf. Citytaxes.

• „Additional“-Services werden als separater Betrag aufgeschlagen.