Berichte

Berichte bieten eine strukturierte Auswertung aller im System erfassten Buchungs- und Servicedaten – etwa zu Umsatz, Reservierungen, Ankünften oder Leistungen. Sie lassen sich nach verschiedenen Kriterien filtern und exportieren und unterstützen so bei der täglichen Planung, Analyse und Entscheidungsfindung.

Allgemeiner Aufbau

Alle Berichte sind nach dem gleichen Prinzip aufgebaut:

• Datumsbereich: Auswahl des gewünschten Analysezeitraums.
• Filtermöglichkeiten: Je nach Berichtstyp (z. B. Raumkategorie, Status, Bucher etc.).
• Anzeigearten: "On the Book", "Otb (Blöcke)", "Prognose", "Brutto/Netto" etc.
• Exportfunktion: Jeder Bericht lässt sich als .XLSX oder .CSV Datei exportieren (oben rechts).

1. Umsatzberichte

Der Umsatzbericht zeigt die generierten Umsätze nach Raumkategorie und Datum.

Filtermöglichkeiten:

• Auswertung nach: z. B. Umsatz, Anzahl Buchungen, Personen etc.
• Gruppierung: z. B. Raumkategorie, Summe Räume, Services etc.
• Aggregation: Tag, Monat, Jahr
• Status: z. B. Bestätigt, storniert, optional, tentativ, etc.
• Anzeigeart: Brutto/Netto, On the Book, Prognose, On the Book (Blöcke)
• „Nur FK“: Nur Festkontingente anzeigen

⚠️ Wichtig: Damit Festkontingente im Umsatzbericht sichtbar sind, müssen sie innerhalb der jeweiligen Buchung im Price Grid explizit als Festkontingent markiert sein. Nur korrekt gesetzte Markierungen werden bei der Auswertung berücksichtigt.

2. Servicebericht

Der Servicebericht listet alle gebuchten Services (z. B. Business Dinner, Getränke etc.) inklusive Zeitfenster und Raumbezug.

Filtermöglichkeiten:

• Anzeigeart: On the Book oder Prognose
• Status (z. B. Neu, Bestätigt, storniert, optional, tentativ, etc.)
• Raum, Service, Servicetyp, Servicegruppe
• Buchungs-ID, Bucher

3. Buchungsbericht

Der Buchungsbericht zeigt dir alle aktiven (oder prognostizierten) Buchungen innerhalb eines Zeitraums – mit Angaben wie Namen, IDs, Beschreibung, Firma, Personenzahl, Preis, Umsatz etc.

Filtermöglichkeiten:

• Status (z. B. Neu, Bestätigt, storniert, optional, tentativ, etc.)
• Raum, Service, Servicetyp
• Bucher
• Anzeigeart: On the Book oder Prognose

4. Arrival Report (Ankunftsbericht)

Der Arrival Report zeigt an, welche Gäste bzw. Buchungen im gewählten Zeitraum anreisen sollen. Dabei werden beispielsweise Eventtitel, Start- und Enddatum, Status (z. B. bestätigt), Gastdaten (Name, Anrede) sowie der Stornierungsgrund angegeben.

Filtermöglichkeiten:

• Raum, Status, Bucher, Buchung, Gast
• Anzeigeart: On the Book oder Prognose

5. Wochenplan

Im Wochenplan siehst du geplante Meetings oder Veranstaltungen in der Wochenübersicht – gegliedert nach Wochentagen.

Filtermöglichkeiten:

• Status (z. B. Neu)
• Raumkategorie, Raumart
• Verkaufsmodus, Beschreibung

Automatischer E-Mail Versand:

Auf Wunsch können wir Berichte auch automatisch per E-Mail an euch senden – täglich, wöchentlich oder monatlich. Meldet euch dazu einfach beim Support, damit wir die entsprechende Einstellung für euch vornehmen können.